Windowsのライセンス認証でエラー「0xC004C020」が発生する場合の問い合わせ手順
「0xC004C020: ライセンス認証サーバーで、マルチライセンス認証キーが制限値を超えたことが報告されました。」というエラー発生時の問い合わせ手順です。
本エラーは、WindowsサーバーOSのライセンス状態に異常があり、ライセンス認証の失敗を示しています。
以下の手順にて、トラブルに関するお問い合わせ窓口へ、問い合わせてください。
手順
管理者権限にて、コマンドプロンプトを起動し、下記コマンドを実行します。
> slmgr.vbs -dlv > slmgr.vbs -ato表示されたダイアログボックスの画面キャプチャを取得します。
トラブルに関するお問い合わせにて問い合わせます。
自動受付メールが送付されます。本メールに、2.で取得した画面キャプチャを添付し、返信します。
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